客戶服務

  秉承“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產品。要求以最專業性的服務隊伍，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

人力資源

  堅持以人為本的管理思想，形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機制。加大人員的技能開發與能力培養，建立學習型組織；建立三個層面員工關系管理及員工職業生涯規劃；建立企業的核心能力體系；建立規則文化。

團隊合作

   團隊成員間相互依存、同舟共濟，互敬互重、禮貌謙遜；彼此寬容、尊重個性的差異；彼此間是一種信任的關系、待人真誠、遵守承諾；相互幫助、互相關懷，大家彼此共同提高；利益和成就共享、責任共擔。

決策執行

   我們決策人的素質和水平做到：正確、科學、合理。有基礎，面對現實，實事求是，充分考慮決策問題所處的環境和條件。還有先進的意識就是有牢固的憂患意識、積極的創新意識、強烈的競爭意識和迫切的發展意識。有一個強有力的執行團隊，也就是有一個優秀的管理團隊，團隊素質的好壞，能力的強弱，水平的高低直接決定執行能力的發揮和體現。所以管理團隊是執行能力的實質和核心，我們加強團隊的建設是改善和提高執行能力的中心工作。

競爭優勢

   影響產業競爭態勢的因素有五項，分別是「新加入者的威脅」、「購買者（客戶）的議價力量」「取代品（或服務）的威脅」、「供貨商的議價力量」及「現有競爭者之對抗態勢」。在與五種競爭力量的抗爭中，蘊涵著三類成功型戰略思想，這三種思路是：1、總成本領先戰略；2、差異化戰略；3、專一化